【評判・口コミ】ユーカーパックは売れない？トラブル事例や手数料も解説

こんなお悩みはありませんか？

そこで本記事では、ユーカーパックの評判やサービス内容、特徴などについて詳しく解説していきます。

ユーカーパックの廃車買取とは？5つの特徴

引用元：ユーカーパック

ユーカーパックには以下の5つの特徴があります。

電話対応は1社のみでOK

引用元：ユーカーパック

ユーカーパックを利用すれば、一括査定でありながら、やり取りが必要な相手は1社のみです。

ネットで申し込むと担当者から連絡があり、いくつかの質問に答えた後、ユーカーパックのシステムの説明を受けます。査定希望日がその電話で確定すれば、追加の電話対応は不要です。

通常の一括査定では、複数の業者から次々と電話がかかってくることが一般的ですが、ユーカーパックならその心配がありません。忙しくて電話対応を避けたい人や、手間を省きたい人にとって非常に便利なサービスです。

査定も1度のみでOK

引用元：ユーカーパック

ユーカーパックの査定は専門の担当者が一度だけ行い、査定後はオークションに出品されるため、煩雑な手続きを省けます。

通常の車買取サービスでは複数の業者に査定を依頼し、それぞれとやり取りする必要がありますが、ユーカーパックでは一度の査定で多くの業者から入札が入ります。そのため、最も高いオファーを選ぶだけで、手間をかけずに売却が可能です。

特に忙しい方や複数の業者との対応を避けたい方にとって非常に効率的なサービスとなっています。

個人情報が色んな会社に漏れない

ユーカーパックでは新たなシステムを導入しており、個人情報が公開されるのは買取を担当する1社のみです。通常の一括査定サイトでは複数の業者に見積もりを依頼するため、各社に個人情報を共有する必要がありますが、ユーカーパックではその心配が不要です。

プライバシーを重視する方にとって、他社への情報提供が最小限で済むこの仕組みは非常に魅力的なポイントとなるでしょう。

最大8000店舗から買取価格提示

ユーカーパックの査定後、車はオークションに出品され、最大で8,000店舗が参加します。この仕組みは、他のサービスに比べて圧倒的に多くの業者に車を見てもらえる点が特徴です。

多くの業者から価格提示を受けることができ、業者間の競争によって車の買取価格が上昇する可能性が高まります。その結果、他の方法よりも高額で車を売却できるチャンスが広がります。

少しでも高く車を売りたいと考えている方にとって、この仕組みは非常に魅力的と言えるでしょう。

中間マージンなく高価買取が可能

日本の中古車市場ではユーザーが車を手放して買取業者に売却した後、その車は複雑な流通経路をたどります。一般的に、買取店は車をオートオークションに出品し、中古車販売店や輸出業者、解体業者が買い手となります。その結果、以下のような流通経路が形成されます。

この流通過程では、関わる業者ごとに利益や経費が上乗せされるため、最終的な販売価格には中間マージンが発生します。

しかし、ユーカーパックでは中古車販売店や輸出業者と直接提携しているため、オートオークションを経由せずに売却できることがあります。この仕組みにより中間マージンが削減され、より高い買取価格が期待できるのです。

ユーカーパックの良い口コミや評判

ここでは、ユーカーパックの良い口コミや評判を紹介していきます。

スムーズで楽だった

NX納車まであと2週間🥹
先日、ユーカーパックでアルファードを売却した代金が昨日入金されスムーズに全て完了。
入札された日から2週間ぐらいでした。
とっても楽ちんだったんで次回もユーカーパックで売却しよ😊 pic.twitter.com/SRLV6ozFMa

— まがまが (@magamaga300) February 17, 2023

ライバル社の2倍の金額で落札した

2日後にユーカパックに査定してもらいオークションにかけてガリバーの査定額より２倍以上の価格で売れました。書類の手続きには急がせられ大変ですが電話対応も良く車代金の入金日連絡と車の引き取り日も早く決まり満足！

引用元：みん評

丁寧な対応だった

業者が直接家に来てくれました。私の予定に合わせてくれて、5分前には自宅の前についていました。そして、爽やかな笑顔とともに接客をしてくれ、私の愛車を丁寧に点検査定してくれました。スムーズに話が進み、想像していたよりもかなり高い金額を提示してもらうことができました。そのおかげで、気持ちよく利用させてもらうことができました。1時間もかからずに買取が済んだので、大変満足しています。たまたまかもしれませんが、良い業者を紹介してくれたと思うので、また車を売る機会があれば、利用したいと思います。

引用元：みん評

ユーカーパックの悪い口コミや評判

ここでは、廃車ドットコムの悪い口コミや評判を紹介していきます。

どこよりも安かった

一括査定よりは高額買取になればと思い、オークションを利用しました。二回チャレンジしましたが、
結果は相場より安い入札しかなく、とても手放すことができない
金額でした。結局、大手にこちらの倍近い金額で売却しました。
入札金額があまりにも低く、連絡をくれた方の言っていた相場で
入札が止まるように思えました。偶然かもしれませんが、しっくりこなかったので、再利用はないでしょう。ここで売るならヤフオクでも良いのではと思います。

引用元：みん評

関わりたくなかった

（一部省略）私が持っているのは、10年以上前の古い整備記録簿ではありましたが、かろうじて読み取れる状態であったにもかかわらず、実物を見もしないで、メールで送った写真では、確認したい箇所が読みとれないと難癖をつけてきたので、該当箇所の拡大写真を送っても、客観的にみて、これでは読取れないの一点張りで、記録簿を書いたディーラーに、明確に見えるように、上からなぞってもらったうえ証明のハンコももらって来い、などと、書類の改ざんを要求するなど、そんなことは犯罪ですよ、と何度言っても聞く耳を持たず、この記録簿ではダメなので、何らかの方法でディーラーに証明させろと繰り返し、ディーラーには、すでに記録簿の紙原本はなく、整備内容の電子データしかなく、それには該当箇所を証明できる記録が残っていなかったので、ディーラーに証明させることは無理だ、私が持っている整備記録簿しか証明するものはなく、これは本物なのだから、本物に勝る証拠はないでしょう、と何度説明しても、新たにつくり直した整備記録簿を再発行してもらえだの、文書の偽造となりかねない不当な書類の提出を繰り返し要求され、できなければ整備内容が改ざんされた車としてしか出品できない、こちらは、そうならないためにご提案をさせているのですよ、などと、善意で言っているのだと言いだす始末でした。（一部省略）

引用元：みん評

ユーカーパックと他社一括査定サービス比較

「ユーカーパック」はオークション形式で業者間の競争により買取価格が決まる仕組みですが、クルマ一括査定サービスとは異なるシステムです。

提携業者の数においては「ユーカーパック」が圧倒的に優位です。趣味性が高い車種や価格が付きにくい有名ブランドの輸入車など、数多くの専門店が参加しているため、これらの車種に関しては他のサービスよりも高額な買取価格を期待できるでしょう。

一方、クルマ一括査定サービスの方が競り合いが激しく、高額な価格が得られる傾向があります。さらに、オークションに参加する業者は実車を直接確認できず、高めの買取価格を提示するのが難しいという意見もあります。

ここでは、主な車買取業者の比較を表にまとめています。

ユーカーパックの買取手続きの方法・流れ

ここでは、ユーカーパックの買取手続き方法や流れについて紹介します。流れは以下の通りです。

無料査定に申し込み

引用元：ユーカーパック

最初にユーカーパックの公式サイトにアクセスし、無料で車の査定サービスに申し込みましょう。

この際、車の詳細情報を入力して、正確な査定を受ける準備を行います。入力が必要な情報は、以下の通りです。

この手続きは、1分ほどで完了します。

担当者と連絡を取る

申込完了後、ユーカーパックのサポートセンターから電話またはSMSで連絡があり、査定日時や場所を決めます。そして、出品に関する具体的な手順や必要書類について説明を受けます。

また、売り切り価格の設定や出品日についてもこの段階で決めますので、スタッフの指示に従いましょう。

実車査定＆出品

査定当日には、自宅または提携店でスタッフが丁寧に車の査定を行います。1度の査定で完了するため、複数の業者に依頼する手間がかからないのが嬉しい点です。

査定が完了したら、ユーカーパックと相談しながら売切価格を設定し、オークションに出品します。オークションの進行状況はスマホで確認でき、競り上がる様子をリアルタイムで楽しむことができます。

必要書類の準備

オークションで希望する価格が提示されたら、売却を承認し、必要な書類を準備して手続きを進めます。準備する書類には、

などが含まれます。詳細はユーカーパックのスタッフに確認しましょう。

売却価格が売切価格を下回った場合はユーカーパックのスタッフが買取業者と価格交渉を行い、その結果をもとに売却の相談を進めることができます。

また、書類の提出が完了したら車両引き渡し日を調整します。

振込

最後に、車両の引き渡しと売却代金の入金確認を行います。ユーカーパック提携の業者が指定の場所まで車を引き取りに来てくれます。取引完了後、3営業日以内にユーカーパックから売却代金が振り込まれます。

ユーカーパックを利用する際の注意点とデメリット

ここでは、ユーカーパックを利用するにあたっての注意点やデメリットを紹介します。

査定に時間がかかる

ユーカーパックでは、査定結果が出るまでにおよそ60〜90分かかります。これは、細かく400項目以上を確認し、多くの業者から入札を受けるためです。急いで車を売却したい方や、すぐに現金化したい方には、この待ち時間がデメリットとなるかもしれません。

ただし、この時間がかかるのは、1度の査定で極めて正確な評価を行うためです。そのため、正確な査定が受けることができるということです。

入札が入らず売れないこともある

ユーカーパックのシステムでは車の状態や市場の需要によっては、十分な入札が得られず希望する価格で売却できない可能性があります。

特に需要の少ない車種や状態が良くない場合は売却が難しくなることがあるため、リアルな価格設定が必要でしょう。

また、ユーカーパックでは、愛車の買取価格について自ら交渉ができないことをデメリットと感じるユーザーもいるかもしれません。希望買取金額に届かなかった場合、ユーカーパックがオークション後に交渉を行いますが、想定より安くで買取しないといけないようになるかもしれません。

一括査定のほうが高価買取できる可能性がある

ユーカーパックのオークション形式では、買取業者が直接車を確認できないため、入札価格が抑えられることがあります。このため、一括査定サービスの方が高額で売却できる可能性があります。一括査定では、業者との直接交渉が可能であり、その結果、価格を引き上げるチャンスが増えるためです。

ただし、希望金額に達しない場合は売却をキャンセルできる仕組みがあるため、安価での売却を避けることが可能です。したがって、自分にとって最適な売却方法を選ぶために、一括査定とユーカーパックの比較を行うことが重要です。

契約後のキャンセルには違約金がかかる

ユーカーパックでは、オークションに出品する際に売切価格を設定する必要があります。売り切り価格とは、自分の提示額以上の価格ということで、売却しないといけないか価格という意味です。

オークションで売切価格を超えた場合は基本的に売却キャンセルができませんが、どうしてもキャンセルしたい場合には、違約金として5~10万円が発生します。

キャンセル以外にも違約金が発生するのは、書類の提出や車の引き渡しが遅れた場合などです。

個人売買の場合は手数料が発生する

ユーカーパックでは、車を売却するために2つの方法を提供しています。

1つ目は車買取オークションで、こちらは査定から売却まで手数料が無料で利用できるのが大きな魅力です。

2つ目は個人売買ですが、こちらでは売却が成立すると4万円以上の手数料が発生します。個人売買サービスを利用する際は、手数料の発生に注意が必要です。

ユーカーパックがおすすめな人の特徴

ここでは、ユーカーパックがおすすめな人の特徴について紹介します。

業者とのやり取りが面倒な方

「ユーカーパック」はオークション形式のため、電話のやりとりがユーカーパックのみで済む点が大きな魅力です。価格交渉や営業電話の対応などはユーカーパックが代行してくれます。

そのため、複数の業者と連絡を取りたくない、できるだけシンプルに手続きを完了させたいという方に最適なサービスです。

できるだけ高価買取したい人

「ユーカーパック」は中間マージンを極力削減しているため、その分高い査定額が期待できるサービスです。

全国にある8000店舗以上の買取業者がオークション形式で競り合うため、結果的に車を高値で売却しやすくなっており、特殊な車種でも買取してもらいやすいです。

そのため、できるだけ高額で愛車を手放したい方におすすめです。

個人情報をあまり知られたくない人

「ユーカーパック」では、個人情報は実際に車を購入する業者のみに提供される仕組みとなっており、他の業者に開示されることはありません。

そのため、個人情報を多くの業者に知られたくない方には、このサービスが適しています。

ユーカーパックとセルカサービス比較

ここでは、よく比較される「SellCa（セルカ）」との違いについて記載していきます。

提携業者数は両者ともほぼ同じ規模です。他の中古車オークションサービスや一括査定サービスと比べて提携業者数が非常に多いため、他のサービスに比べて高額査定を受けやすいと言えるでしょう。

査定提携店数はユーカーパックのほうが多いです。自宅が査定するのに適さない環境の方がこれらの店舗に持ち込んで査定を行います。そのため、提携店が多いほうがより近くで査定を受けやすいと言えます。

ユーカーパックとSellCa（セルカ）の両社とも売買契約が成立した買取業者から直接振り込まれるのではなく、ユーカーパックとSellCa（セルカ）を経由して利用者に振り込む仕組みを採用しています。未払いのリスクを減らすためです。

手数料はユーカ―パックが無料なのに対してSellCa（セルカ）では1万円かかります。しかし、手数料が無料な分、買取業者が負担しているため、買取額も少し減る可能性があります。そのため、結果的に手元に残る金額はそこまで変わらない可能性があります。

ユーカーパックのよくある質問

ここでは、ユーカーパックのよくある質問に回答していきます。

ユーカーパックでは利用手数料がかかる？

「ユーカーパック」の買取サービスでは、車が売却された際に成約手数料が発生しません。同じオークション形式を採用している他業者では成約手数料がかかる所もあるので、手数料なしで利用できる点はユーカーパックの大きな魅力の一つと言えるでしょう。

ただし、個人売買を行う場合は4万円以上の手数料がかかるので注意しましょう。

ユーカーパックで査定できない車は？

「ユーカーパック」では、次のような車は査定を断られる場合があります。

ただし、自動車ローンの残債がある場合でも査定は可能で、事業用車両も自家用車に変更すれば査定を受けられます。

成約から車引き渡しまでの期間は？

車の引き渡し日時は希望日を設定して決めていきます。しかし、10日以内の日程で決める必要があります。

もし、車の引き渡し日時に遅れてしまうと違約金がかかってしまうため注意しましょう。